Cómo gestionar el Feedback de tus clientes

Tu cliente no siempre tiene la razón, pero es fundamental que aprendas a gestionar su feedback.

Esta es una de las lecciones más importantes que yo he aprendido trabajando como copywriter freelance y creo que es imprescindible que haga un episodio del podcast al respecto.

¿Vamos allá?

Cómo gestionar el feedback de tu cliente para no matar a nadie —ni tirarle de los pelos—

Hay algo que te he contado muchas veces. Cuando comencé a trabajar como copywriter pensaba que todas las personas que me encontraría por el camino serían muy serias… pero nada más lejos de la realidad.

La verdad es que hay de todo tipo, con lo bueno y lo malo que esto conlleva. Por eso aprender a manejar las situaciones es tan complicado.

La parte del Feedback es una de las más difíciles de gestionar porque se trata de situaciones a las que no estás acostumbrado.

Por eso te quiero contar mi experiencia y los consejos de Tom Albringhton al respecto.

¿Qué aprenderás en este capítulo de Copymelo?

• ¿El cliente siempre tiene la razón?
• ¿Puedes justificar todas tus decisiones?
• ¿Cuándo debes prestar  atención a los consejos?

¿Quieres escuchar este episodio del podcast?

¡Genial!

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¿Vamos a por el lunes?