Copymelo #367: Cómo realizar la investigación externa de tu cliente

Tienes un nuevo cliente y te pones rápido a escribir.

Acabas de cometer tu primer error.

Por mucho Mad Men y otras series de publicidad que hayas visto, la realidad es que sin investigación no vas a ninguna parte.

En este episodio del podcast te quiero contar cómo trabajo yo la investigación externa de cada uno de mis clientes.

¿Vamos al lío?

¿Qué es la investigación externa?

La investigación de cualquier cliente tiene dos partes:

• Investigación interna.
• Investigación externa.

En este podcast te quiero explicar la externa y si te gusta, me puedes pedir la interna sin problema.

Sin embargo, tengo la sensación que mientras que la interna por lo menos se hace a medias, de la externa se olvidan muchas personas.

Y por eso es una prioridad.

La investigación externa es la que realizas sin tu cliente. Cuando tú te pones a indagar mucho más allá de lo que te han contado y apuestas por descubrir las claves que te ayudarán a redactar tu copy.

A la hora de conquistar a ese cliente esta parte es fundamental porque te permitirá encontrar las verdaderas necesidades y los puntos de dolor a los que puedes atacar.

¿Y qué pasa con la investigación interna?

Como te decía, te lo explicaré en otro podcast.

Pero por lo menos te puedo dar un adelanto.

La investigación interna es todo lo relacionado con tu cliente:

• Cuestionarios.
• Entrevistas.
• Preguntas.

Esto es, la fase de la investigación donde él tiene mucho peso.

¿Te parece que lo dejemos para un episodio completo?

¿Qué aprenderás en este episodio del podcast?

• Qué es la investigación externa de tu cliente.
• Por qué es tan importante trabajar esta parte de tu copy.
• Cuáles son los pasos a seguir para recabar toda la información.

¿Quieres escuchar este episodio?

Si es así, dale al botón de play de más arriba y que empiece la función.

Además, te puedes llevar el episodio a donde quieras con iVoox, Apple Podcasts y Spotify.

¿Vamos al lío?